Think Sport CIC : « Dépasser la communauté d’intérêts et construire une communauté d’engagements » (D. Baal)

« Nous avons pris des engagements qui font que nous essayons de partager différemment la valeur créée » (D. Baal, Crédit Mutuel)

Le rôle d’une entreprise à mission. « Nous ne pouvons pas accompagner une fédération si nous n’adhérons pas à son projet »

« Crédit Mutuel Alliance Fédérale, comme sa principale filiale, le CIC, a fait le choix de devenir entreprise à mission et d’aller donc au-delà de sa mission naturelle qui est de créer de la valeur, de développer l’entreprise et d’accompagner les clients. Nous avons pris des engagements qui font que nous essayons de partager différemment la valeur créée. L’engagement que nous prenons consiste notamment à accompagner très fortement la vie associative. Traditionnellement, le Crédit Mutuel est un partenaire des associations sportives locales. En Alsace, nous avons un partenariat avec les clubs de football depuis plus de 60 ans.

Cet engagement ne doit pas simplement avoir comme contrepartie la visibilité, mais doit permettre d’avoir de réelles actions et de nouvelles actions. Avec la FFA, nous avions prévu un budget pour les Championnats d’Europe 2020, qui malheureusement n’ont pas eu lieu à cause de la pandémie de Covid. Or, nous avons maintenu cet engagement. Nous avons permis à des clubs, à la suite d’un appel à projets, de se reconstruire après cette période très difficile.

Lorsqu’on est entreprise à mission, on se fixe justement un certain nombre de missions : accompagner nos clients, être un acteur dans nos territoires, construire un monde plus juste et plus durable. Il y a aussi une grande dimension d’inclusion. Or, qui mieux que les associations sportives ont la capacité, sur le terrain, de mener des actions en ce sens ?

Il ne fallait pas que ce soit un acte de communication

Mais nous n’agissons pas, nous accompagnons les compétences. Nous ne pouvons pas accompagner par exemple une fédération si nous n’adhérons pas à son projet, mais ce n’est pas à nous d’élaborer ce projet.

Lorsque nous avons fait le choix de devenir entreprise à mission - j’étais à l’époque directeur général du Crédit Mutuel -, nous nous sommes posé une question majeure : est-ce que cela nous correspond ? Cela allait bien pour un coopérateur mutualiste. Cela allait bien aussi parce qu’il s’agissait de formaliser des engagements et de contrôler qu’ils sont pris. Il ne fallait pas que ce soit un acte de communication, mais que cela se traduise sur le terrain. C’est le cas avec la FFA et la FFTT pour le Crédit Mutuel, et avec la FFC Fédération Française de Cyclisme et la FFN Fédération Française de Natation pour le CIC. »

La démarche « partenaire à Impact » initiée par Crédit Mutuel Alliance Fédérale. « Veiller à ce que ce qui se passe sur le terrain soit cohérent avec nos engagements »

« Aujourd’hui, une entreprise inclut dans son modèle d’affaires toute la dimension ESG Critères environnementaux, sociaux et de gouvernance . C’est obligatoire. Dans nos partenariats, nous souhaitons donc que les règles liées à l’environnement, à la société, à la gouvernance soient prises en compte. Nous accompagnons nos clients dans cette démarche, en proposant par exemple des taux bonifiés pour ceux qui s’engagent dans une transition environnementale. Sur ce sujet, il y a beaucoup à faire en termes de mesure d’impact, puisque la pratique sportive et l’organisation d’événements sportifs ont un impact. Nous travaillons avec le COSMOS Organisation patronale créée le 23/01/1997 dont « l’objet premier est de représenter l’ensemble des employeurs du sport. » sur la mesure, afin de veiller à ce que ce qui se passe sur le terrain soit cohérent avec nos engagements.

Nous avons senti un véritable intérêt de la FFA et de la FFTT

Nous avons senti un véritable intérêt de la FFA et de la FFTT pour tester cette démarche. Mais nous souhaitons ensuite la partager avec l’ensemble de nos partenaires, sur la marque Crédit Mutuel comme sur la marque CIC. En restant sur la logique du volontariat…

Cette démarche permet de nous assurer que nous sommes en phase avec la finalité de l’action qui est entreprise, que notre soutien est bien utilisé. Cela nous conforte dans notre accompagnement de structures associatives afin de leur donner plus de leviers. Il s’agit finalement de dépasser la communauté d’intérêts pour construire une communauté d’engagements. »

Daniel Baal, président du Crédit Mutuel et du CIC

« Le Crédit Mutuel n’est pas seulement un partenaire financier, c’est un accompagnant dans les moments de joie comme dans les moments plus difficiles pour notre Fédération » (E. Jaeger, FFA)

La démarche « partenaire à Impact » au sein de la FFA. « Cela s’inscrit pleinement dans notre plan stratégique 2025-2029 »

« Cette démarche s’inscrit pleinement dans celle que nous avons entreprise au sein de la Fédération Fédération Française d’Athlétisme dans le cadre de notre plan stratégique 2025-2029, dans lequel la pratique sportive, pour la première fois, n’est pas le seul axe de développement, mais un des axes moteurs, aux côtés notamment de la performance sociétale, qui comprend l’inclusion, la mixité, la santé publique, l’intégrité et les valeurs républicaines.

Mais cet axe ne peut se développer que s’il répond à une attente de nos pratiquants, et nous savons que c’est le cas. Ils attendent d’un club sportif un peu plus que de la pratique sportive. Cela doit également répondre aux attentes de nos partenaires. Le Crédit Mutuel n’est pas seulement un partenaire financier, c’est un accompagnant dans les moments de joie comme dans les moments plus difficiles pour notre Fédération.

Dans le plan que nous avons initié, nous avons cette notion d’indicateurs. On ne peut plus entreprendre d’action dans le monde associatif sans se poser la question de l’impact. Quand le Crédit Mutuel nous propose d’être un “bêta testeur” , cela correspond à ce que nous faisons. C’est intéressant car un vrai partenaire, c’est celui qui évolue de la même manière et à la même vitesse que vous, sans forcément se concerter au départ. Ce prototype de plateforme à impact, nous l’avons développé via des outils issus de notre plan. Et lorsque le temps arrive de déployer ces outils, la plateforme constitue cette aide supplémentaire dont nous avons besoin. Je parle d’une aide en termes de moyens financiers et humains, mais aussi au niveau psychologique, dans l’impulsion auprès de nos clubs, de nos salariés, de nos cadres techniques. »

Le cas spécifique du « Club des 300 » et de la féminisation de la Fédération. « Nous accompagnons des femmes qui ont la volonté de monter en compétences, qui veulent s’investir, mais n’ont pas forcément les outils »

« Nous avons pris possession du programme engagé par le CNOSF Comité National Olympique et Sportif Français en faveur de la féminisation de l’encadrement sportif et de la gouvernance, conjointement avec le Crédit Mutuel. Nous avons créé des promotions, nous en sommes à la deuxième.

L’étape d’après est d’intégrer ces femmes dans la gouvernance de la FFA

Le recrutement se fait dans les territoires. Nous accompagnons des femmes qui ont la volonté de monter en compétences, qui veulent s’investir mais n’ont pas forcément les outils. Or le Club des 300 donne les outils.

Concrètement, nous avons organisé des rencontres, en présentiel ou en visio, entre ces femmes sélectionnées et des représentantes de nos partenaires afin qu’elles disposent de role models. L’étape d’après est d’intégrer ces femmes dans la gouvernance de la Fédération, en les faisant participant à tous les événements importants : réunions, networking, compétitions, etc. Le Crédit Mutuel a eu cette même démarche en son sein, et cela nous a inspirés aussi. »

Le statut de fédération à mission. « Nous sommes en pleine réflexion »

« Nous sommes en pleine réflexion sur la transformation vers un modèle de fédération à mission. Nous ne l’avons pas encore pour la simple et bonne raison que nous avons pris les rênes de la FFA il y a moins de deux ans et qu’il a fallu d’abord restructurer la maison, avant de fixer la stratégie et le développement.

Ce statut peut constituer une des passerelles vers une fédération plus ouverte et inclusive, mais il n’est certainement pas la seule. Nous nous appuyons sur les retours d’expérience. »

Emmanuelle Jaeger, présidente déléguée de la Fédération Française d’Athlétisme

« Notre projet inclut la performance sportive et la performance sociale » (M. Andrier, FFTT)

La FFTT devenue fédération à mission. « Clarifier tout ce qui existait déjà à travers le label ping citoyen, et capitaliser dessus en nous différenciant »

« Nous avions tout un tas d’actions périphériques à la pratique sportive, notamment le ping inclusion dans le milieu carcéral. Nous avons souhaité clarifier tout ce qui existait déjà à travers le label ping citoyen, et capitaliser dessus en nous différenciant. Notre projet inclut la performance sportive et la performance sociale. Il s’agissait également d’engager l’ensemble de nos territoires.

Cette démarche nous aide à nous structurer en interne. Nous avons modifié nos statuts. Nous avons accepté de nous faire évaluer par un organisme tiers indépendant. Nous sommes aussi dans une logique de mesure d’impact. En tant que fédération délégataire, nous devons de plus en plus évaluer nos politiques publiques. Et en termes d’engagement de l’ensemble de nos collaborateurs, tout le monde est impliqué au siège comme dans les territoires. La démarche de fédération à mission fait le lien entre le siège, les comités et les ligues. Elle nous permet d’aller un cran plus loin pour valoriser les actions de terrain. »

Le soutien du Crédit Mutuel. « Nous lançons des appels à projets de plus grande ampleur »

« Nous avons bénéficié de l’expérience de l’entreprise à mission du Crédit Mutuel pour développer notre fédération à mission, à travers des conseils. Nous avons un comité de suivi présidé par Isabelle Jouin dans lequel le Crédit Mutuel est représenté pour assurer notamment un partage d’expériences.

Ping santé en 2026, ping jeunesse en 2027 et ping inclusion en 2028

Enfin, dans la construction de nos indicateurs, nous nous sommes rapprochés du Crédit Mutuel afin d’avoir des indicateurs communs. Il s’agit en fait d’identifier les indicateurs utiles à la fois pour un partenaire comme le Crédit Mutuel et pour nous.

Nous avons aussi été aidés par le Crédit Mutuel en 2025 dans le cadre du Club des 300. Le programme d’aides se faire sur la base de thématiques annuelles. C’était donc le ping féminin/mixité en 2025, c’est le ping santé en 2026, puis le ping jeunesse en 2027 et le ping inclusion en 2028. Grâce à l’apport du Crédit Mutuel, nous lançons des appels à projets qui permettent de financer des actions au sein des clubs. Ce sont des démarches que nous aurions eues de toute façon, mais qui prennent une ampleur beaucoup plus importante.

Les clubs qui ont remporté l’appel à projets 2026 sont allés dans les agences du Crédit Mutuel, ce qui a permis de les rapprocher. C’est très structurant pour notre partenariat. Et nous parlons d’une création de valeur. »

Magali Andrier, directrice générale et DTN adjointe de la Fédération Française de Tennis de Table