NBA : les Detroit Pistons utilisent « WaitTime » qui indique le temps à passer dans les files d’attente

WaitTime, société américaine spécialisée dans le digital, développe un système qui fournit des indications en temps réel sur la longueur des files d’attentes pour les multiples services disponibles dans les enceintes sportives et salles de spectacles. Le premier club sportif à avoir adopté cette technologie est la franchise des Detroit Pistons (NBA), qui l’utilise dans sa salle du Palace of Auburn Hills, dans la banlieue de Detroit (Michigan, États-Unis), afin d’étoffer l’expérience-client digitale.

Ce service est disponible sur l’application officielle des Detroit Pistons, ainsi que sur des écrans installés dans les allées de leur salle (20 000 places pour les matches de basketball). Grâce à son système d’intelligence artificielle, la société WaitTime, basée à Detroit, est en mesure de…