ExclusifDecathlon : « Nos magasins deviennent une plateforme durable de services » (Xavier Rivoire)

« La pandémie nous a fait accélérer la transformation de nos magasins car elle a accru l’usage de certains services qui étaient déjà présents, mais qui ont été plébiscités par nos utilisateurs sportifs au cours des derniers mois (réparation, location et occasion). On voit bien, au regard de la demande pour ces trois services, que le magasin vit encore très bien. L’échange, le troc, l’achat, la réparation, le réassort, etc., tout ceci ne peut se dérouler qu’en magasin, lequel devient une plateforme durable de services plutôt qu’une aire commerciale et mercantile superficielle », déclare Xavier Rivoire, leader de la communication externe de Decathlon United à News Tank, le 30/07/2020.

« Notre plateforme “Commençons Demain dès Aujourd’hui” , mise en ligne début juillet 2020, s’inscrit dans…