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Think Football 2019 : atelier sur l’expérience client avec M. Wiener (La Poste) et H. Moyal (OL)

News Tank Sport - Paris - Actualité n°139169 - Publié le 04/02/2019 à 18:00
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Michel Wiener Directeur du programme rugby à 7 @ Fédération Française de Rugby (FFR) • Directeur exécutif du Comité de candidature de la France pour l’organisation de la Coupe du Monde 2025 de Rugby à XIII … , directeur du développement des grands événements du Groupe La Poste, et Harry Moyal Directeur Général Adjoint @ Olympique Lyonnais (OL)
, directeur adjoint marketing et digital de l’Olympique Lyonnais Activité : club professionnel français (sections masculine et féminine) Partenaires premium : • adidas (équipementier), 2010-2029 (11 M€ par an sur 2020-2025) • Fly Emirates (compagnie… (Ligue 1 Conforama 1ère division française de football professionnel (20 clubs). Conforama (distribution d’ameublement et électroménager), partenaire naming 2017-2020 (7 M€ par saison). ), participeront à la troisième édition de Think Football, organisée par News Tank à l’INSEEC U. Sport (Campus Eiffel, 10 rue Sextius Michel, Paris XVe arrondissement), le jeudi 07/02/2019, avec comme ambassadrice Laura Georges Secrétaire Générale @ Fédération Française de Football (FFF)
• Défenseure au Paris Saint-Germain (2003-2004), au Boston College Eagles (Massachusetts, États-Unis, 2004-2007), à l’Olympique Lyonnais…
, l’ancienne internationale aux 188 sélections devenue secrétaire générale de la FFF Fédération Française de Football .

Michel Wiener et Harry Moyal interviendront dans le cadre de l’atelier « Nouveaux publics, nouveaux services, parcours clients personnalisés : nos clés pour la croissance des clubs, présenté par La Poste », entre 15 et 16 heures.

« Les clubs de football sont des producteurs de spectacles, le match en étant le pivot, mais pas l'élément unique. Ils doivent diversifier leurs expériences en ciblant le plus précisément possible les différents types de publics. Cela passe par la digitalisation de leurs projets. Étant leader en France dans le traitement de datas qualifiées, La Poste est un appui essentiel pour aider les clubs à structurer leurs bases data, pour en faire le socle de leur développement économique », indique Michel Wiener à News Tank, le 04/02/2019.

« À l’OL Activité : club professionnel français (sections masculine et féminine) Partenaires premium : • adidas (équipementier), 2010-2029 (11 M€ par an sur 2020-2025) • Fly Emirates (compagnie… , nous essayons d’avoir une approche segmentée, à la fois en termes marketing et au niveau des parcours clients. Les différents types de clients ne valorisent pas leur expérience de la même manière. Nous utilisons une approche analytique grâce à des études qui nous permettent de nous renseigner directement auprès des clients sur leurs attentes. Nous codifions par la suite différents parcours clients afin de détacher des parcours typiques pour chaque segment », explique Harry Moyal à News Tank, le 04/02/2019.


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Michel Wiener


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Parcours

Fédération Française de Rugby (FFR)
Directeur du programme rugby à 7
France 2025
Directeur exécutif du Comité de candidature de la France pour l’organisation de la Coupe du Monde 2025 de Rugby à XIII
Groupe La Poste
Directeur du Développement des Grands Evénements
Groupe La Poste
Directeur de la Mission Euro
Groupe La Poste
Directeur de la Communication et des Relations institutionnelles Services - Courrier - Colis

Fiche n° 20171, créée le 21/11/2016 à 17:44 - MàJ le 19/02/2024 à 09:58

Harry Moyal


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Parcours

Olympique Lyonnais (OL)
Directeur Général Adjoint
McKinsey & Co
Associé Principal
McKinsey & Co
Summer Associate
Ariba (formerly FreeMarkets, formerly Covisint)
Engagement Manager

Fiche n° 12237, créée le 26/06/2015 à 17:04 - MàJ le 05/02/2019 à 09:13

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